Política de Privacidad de ArcadigDo

1. Responsable del Tratamiento e Introducción

ArcadigDo es una plataforma de gestión operativa y asignación de tareas desarrollada por ARCADIG HUB.

Nos tomamos muy en serio la confidencialidad y la protección de los datos de nuestros usuarios. Esta política describe con total transparencia cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas el portal web de ArcadigDo y su extensión oficial para Google Chrome, en estricto cumplimiento con la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana y las políticas de privacidad y uso de datos del programa de desarrolladores de Google Chrome Web Store.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos mínimos estrictamente necesarios para la operatividad, aislamiento empresarial y gestión de tareas del equipo:

• Datos de Empresa y Espacio de Trabajo: Nombre de la organización y slug identificador de espacio de trabajo para garantizar el aislamiento absoluto de los datos de cada cliente.
• Datos de Cuenta y Autenticación: Correo electrónico corporativo, nombre completo y rol asignado. Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos criptográficos unidireccionales de alto estándar (bcrypt/scrypt) y nunca son visibles ni accesibles en texto plano.
• Datos Operativos de Tareas y Subtareas: Títulos, descripciones, niveles de prioridad, estados de avance (Pendiente, En curso, En revisión, Completada) y listas de verificación de actividades asignadas internamente.
• Métricas de Acceso Técnicas y Anonimizadas: Registro básico de visitas al portal para monitoreo de estabilidad y tráfico (ruta solicitada, tipo de dispositivo general y navegador). Las direcciones IP son automáticamente anonimizadas en el servidor y nunca se asocian a perfiles individuales.
• Preferencias del Usuario: Preferencias de interfaz (tema claro u oscuro y alertas de sonido) almacenadas localmente en el navegador del usuario.

3. Información que NO Recopilamos

Para garantizar tu total privacidad y seguridad, ArcadigDo y su extensión de Chrome:

• NO recopilan ni monitorean tu historial de navegación, búsquedas ni páginas de terceros ajenas a la plataforma.
• NO utilizamos scripts espía, rastreadores publicitarios ni cookies de terceros.
• NO recopilamos información financiera sensible, tarjetas de crédito ni datos bancarios.
• NO recopilamos datos biométricos ni información médica sensible.
• NO comercializamos, vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con anunciantes ni corredores de información.

4. Uso de Permisos en la Extensión de Google Chrome

La extensión oficial de ArcadigDo solicita exclusivamente los permisos mínimos necesarios para su función:

• storage: Guarda localmente y de forma segura el token de sesión y preferencias visuales en el navegador.
• notifications: Muestra alertas visuales de escritorio cuando se asigna una nueva tarea o se actualiza una revisión.
• alarms: Consulta periódicamente en segundo plano el estado de las tareas pendientes asignadas al usuario.
• tabs: Utilizado estrictamente para sincronizar en tiempo real el estado de autenticación entre la pestaña abierta del panel web de ArcadigDo y la extensión, sin requerir reingresar credenciales manualmente.

5. Aislamiento de Datos por Empresa (Multi-Tenant SaaS)

ArcadigDo está diseñado bajo una arquitectura de Aislamiento Estricto por Espacio de Trabajo:

• Cada empresa u organización posee un contenedor de datos lógico totalmente independiente.
• Ningún usuario o administrador de una empresa puede ver, consultar, modificar ni inferir la existencia de datos, tareas o usuarios de otra empresa.
• Todas las peticiones a la base de datos están vinculadas criptográficamente al identificador de la empresa verificado en la sesión.

6. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos recopilados se utilizan con los siguientes propósitos exclusivos:

• Permitir el inicio de sesión y validación de permisos de acceso al panel y extensión.
• Visualizar, crear, actualizar y dar seguimiento al flujo de tareas entre los miembros del equipo de trabajo.
• Enviar notificaciones inmediatas al colaborador sobre tareas asignadas o revisiones pendientes.
• Garantizar la estabilidad técnica, rendimiento y seguridad de la plataforma.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida:

• Cifrado en tránsito: Toda comunicación entre el navegador, la extensión y los servidores se realiza a través de protocolos seguros TLS/HTTPS.
• Control de acceso por roles: Los usuarios solo pueden ver y gestionar las funciones expresamente autorizadas para su rol corporativo.
• Protección contra ataques: Limitadores de velocidad (rate limiting) para prevenir ataques de fuerza bruta e inyecciones de datos.
• Anonimización de métricas: Eliminación de identificadores de red persistentes en registros de tráfico.

8. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley No. 172-13 de la República Dominicana, todo usuario titular de datos personales tiene derecho a:

• Acceso: Conocer los datos personales que se encuentran almacenados sobre su persona.
• Rectificación o Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos a través de su administrador de sistema o panel de usuario.
• Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos y fundados.

8. Canales de Contacto

Si tienes preguntas, dudas o requieres ejercer cualquiera de tus derechos sobre la privacidad y protección de tus datos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo: